Телефон доверия

Распечатать

Телефон доверия (ТД) для детей № 116111 свою деятельность начал 1 февраля 2006 года. Он был создан с целью оказывать детям и молодежи психологическую помощь, а также – поддержку в кризисных ситуациях. Эта работа – выслушивать детей и молодежь, учить их говорить о себе и доверяться другим – все еще является самым важным заданием ТД.

ТД – это одно из подразделений Государственной инспекции по защите прав детей, так как возможность получать совет – что делать в сложной ситуации, или – поддержку, сталкиваясь с трудностями – это и есть права каждого ребенка. В начале, конечно, заданием свыше 10 работающих в ТД психологов было добиться детского доверия. На данный момент количество получаемых звонков позволяет заключить, что это удалось. В течение первого года деятельности – до 1 февраля 2007 года ТД было получено более чем 309 000 звонков.

Почти каждый день на ТД звонят свыше тысяче людей – это и дети разных возрастов, которые просят о помощи или просто хотят поговорить, и – изредка – также какой-нибудь взрослый, который хочет понять своего ребенка или внука. Потому психолог должен уметь разговаривать с самыми различными людьми на всевозможные темы, среди которых самыми распространенными являются: взаимоотношения в школе, с родителями, братьями и сестрами, отношения между девушками и ребятами. Однако нередко психолог должен знать, чтó сказать в очень необычных и сложных ситуациях, например, как быть, если самому надо уходить, но дома остается маленькая сестренка, которая не способна сама о себе позаботиться.

Дети и молодежь может позвонить на ТД в рабочие дни с 8.00 до 23.00, а также по субботам с 8.00 до 22.00 и по восскресениям с 10.00 до 22.00. ТД – это бесплатная телефонная линия, звоня как с фиксированного, так и – с мобильного телефона.


Вопросы, которые чаще задают и о которых говорят Твои сверстники:

Что делать если...

1) ... родители ссорятся, дерутся друг с другом. Это происходит по моей вине?

2) ... кто-то из членов семьи меня оскорбляет или бьет?

3) ... родители разводятся? Это из-за меня? Могу ли я чем-то помочь?

4) ... кто-то из семьи употребляет алкоголь или наркотики, или стал зависимым от азартных игр?

5) ... кто-то из семьи уехал за границу?

6) ... хочу понравиться парню или девушке?

7) ... меня бросает друг или подруга? Меня не оценили и унизили?

8) ... ко мне пристает друг (подруга), кто-то из членов семьи, человек в школе или чужой?

9) ... я подвергаюсь сексуальному использованию?

10) ... я поссорился с близким другом или подругой?

11) ... я хочу соблюдать сексуальную гигиену и предохраняться от беременности?

12) ... имеются подозрения, что наступила – или действительно наступила – беременность?

13) ... сам себе кажусь некрасивым?

14) ... в школе или где-то в другом месте меня обзывают, оговаривают, осмеивают, толкают или избивают?

15) ... я чувствую себя одиноким и мне скучно как в школе, так и в семье?

Ежемесячно на Телефон доверия № 116111 звонят тысячи детей и молодежи, и у каждого из них есть свой вопрос. Если Твой вопрос отличается от тех, которые указаны тут – это вполне понятно, ибо жизненные ситуации между собой различаются. Даже если Ты уже нашел ответ на свой вопрос, Ты можешь смело звонить нам, и мы Тебя выслушаем, это иначе, чем только прочесть ответы. Потому, если Ты хочешь, чтобы кто-то с Тобой поговорил, звони на бесплатный Телефон доверия для детей и молодежи 116111, по которому с Тобой будут говорить профессиональные психологи.


1. ... родители ссорятся, дерутся друг с другом. Это происходит по моей вине?

Родители часто забывают, что когда-то они были детьми, и потому им сложно представить себе, как во время ссор чувствуют себя их отпрыски. Драки взрослых указывают на то, насколько беспомощными и слабыми они себя на самом деле чувствуют. Они не способны поговорить обо всем, потому думают, будто силой все можно разрешить. Но Твоей вины в этих спорах нет. Потому очень важно в какой-то спокойный момент родителям сказать, каким испуганным Ты себя чувствуешь, слыша их ссоры и смотря на их драки, и – какое отчаяние при этом Тебя охватывает.

2. ... кто-то из членов семьи меня оскорбляет или бьет?

Не существует таких причин, которые позволяют кому-либо наносить оскорбления или удары другому человеку, тем более – своему близкому. Люди должны уважать и любить друг друга. Даже если возникли какие-нибудь разногласия или просто хочется выместить на ком-то накопившуюся в течение дня злость, разумнее было бы поговорить и вместе искать способ, как уменьшить агрессию. Иногда вашего злого члена семьи просто следует спросить: «Почему ты на меня кричишь?» Также в подобной ситуации надо постараться другому в спокойном тоне указать на то, что сказанное или сделанное им Тебе причиняет боль, унижает или оскорбляет Тебя. Не надо искать тут свою вину – что бы Ты ни сделал, никто не имеет права причинять Тебе эмоциональные или физические страдания. Маловероятно, что, обидев другого, человек может почувствовать себя счастливым и гордиться собой.

3. ... родители разводятся? Это из-за меня? Могу ли я чем-то помочь?

К сожалению, в жизни иногда бывает, что взрослые не могут разрешить свои разногласия и потому принимают решение не продолжить совместную жизнь. Ты в этом не виноват и помирить взрослых вряд ли сможешь. Однако важно помнить о том, что родители и после развода продолжают любить своих детей, потому не надо бояться рассказывать им о том, как Ты себя чувствуешь.

4. ... кто-то из семьи употребляет алкоголь или наркотики, или стал зависимым от азартных игр?

Любая зависимость мучительна как для самого зависимого, так и для его родственников. Потому важно не отвернуться и осуждать зависимого человека, а вместе обращаться за помощью. Это не значит спасать его, способствовать его зависимости или скрывать это от окружающих. Это значит быть с ним, позволить ему чувствовать себя важным и советовать ему обращаться к специалисту. Осилить зависимость – это работа команды, важнейшим участником которой является сам зависимый, которому ассистируют соответствующие специалисты и родственники. Помни о том, что нельзя всю жизнь подчинить зависимому человеку и приносить себя в жертву. Часто самим близким такого человека необходима помощь профессионала, и потому не смущайся, если Ты пришел к выводу, что ты в ней нуждаешься.

5. ... кто-то из семьи уехал за границу?

Подобному расставанию на продолжительное время обычно сопутствуют грусть, тоска и чувство одиночества. Как тот, который остался дома, так и уехавший чувствуют потерю, и это – время, когда особо важными являются поддержка и понимание со стороны окружающих – близких и верных людей, а также поддерживание связи с уехавшим человеком.

6. ... хочу понравиться парню или девушке?

Чувства симпатии и влюбленности обычно связаны с волнением – иногда приятным, воодушевляющим, а иногда – мучительным. Именно волнение нередко мешает людям проявлять свои симпатии, так как возникает очень много вопросов: не оттолкнет ли меня; понравлюсь ли я; как он/она меня воспримет; не будет ли высмеивать меня и причинять мне боль? Нужно быть очень смелым, чтобы осмелиться другому открыть свои чувства. Потому порассуди, какими хорошими качествами Ты обладаешь, чем Ты интересен, что могло бы показаться привлекательным другому человеку. В каждом человеке есть что-то такое, чем он может гордиться, и именно такими качествами надо попытаться привлечь к себе внимание. Не надо торопиться, начинай постепенно. Хоть улыбнись ей/ему, поздоровайся с ним или попробуй чем-то его обрадовать. Посмотри, как он реагирует, и тогда думай о следующем шаге.

7. ... меня бросает друг или подруга? Меня не оценили и унизили?

Любого в жизни может постичь неудача в образовании отношений. В течение всей жизни Ты будешь встречать все новых и новых людей и будешь учиться строить отношения. Даже в случае неудачи от всего этого можно извлечь какой-то урок. Скачать готовый интернет магазин на PHP Первым из чувств может быть возмущение, потом – чувство собственной неполноценности, и в конце Ты можешь себя почувствовать отвергнутым. Но надо считаться с тем, что в жизни бывают как положительные, так и отрицательные эмоции, и потому это совершенно нормально, что после расставания хочется грустить, переживать и плакать. Кто-то в такой момент очень хочет побыть один, другой – находиться в кругу семьи, друзей или общаться с другим человеком, которому он доверяет. Не следовало бы искать виновного, а постараться понять, что если у Тебя когда-то были отношения, значит, в Тебя есть что-то такое, что привлекает к Тебе других людей. Ты еще встретишь человека, который заметит и оценит не только это, но и еще многое интересное, что характерно только Тебе.

8. ... ко мне пристает друг (подруга), кто-то из членов семьи, знакомый или чужой?

Каждый человек имеет право на индивидуальную зону и неприкасаемость. Любой из нас может свободно выбирать, с кем и где образовать контакты. Потому, если Тебе неприятно и неудобно, что к Тебе прикасаются, то следует соответствующему человеку прямо сказать об этом. Не надо бояться говорить «нет». Если Ты все-таки чувствуешь себя напуганным, поищи какого-нибудь человека, на которого можно положиться и которому можно об этом рассказать и попросить о помощи. Не допускай, что Тебя пытаются запугивать и пригрозить, чтобы Ты никому не рассказывал. Это только указывает на то, насколько испуганным чувствует себя сам обидчик, потому что он понимает, что обижает Тебя.

9. ... я подвергаюсь сексуальному использованию?

По разным причинам люди иногда поступают неправильно и незаконно. Если кто-то Тебя сексуально использовал или продолжает это делать, Ты должен помнить о том, что есть люди, которым небезразлично, что с Тобой происходит. Ты не виноват в происходящем, потому постарайся избегать дальнейших встреч с обидчиком, наберись храбрости и постарайся найти чуткого человека, которому рассказать о происшедшем.

10. ... я поссорился с близким другом или подругой?

Ссоры и конфликты – это неотъемлемая часть жизни, потому, научившись успешно разрешить конфликты, люди совершенствуются сами и делают более совершенными свои отношения. Ссоры только показывают, как разнообразны люди и их взгляды на жизнь, ценности и мнения. Да, конфликт – это переживания и отрицательные эмоции, однако не надо накапливать в себе злость и всегда ждать, что другой человек извинится первым и предложит помириться. Стань сам первым в этом! Это только покажет Твоему другу, как важен он в Твоей жизни.

11. ... я хочу соблюдать сексуальную гигиену и предохраняться от беременности?

С каждым днем своей жизни Ты развиваешься и взрослеешь. В связи с этим возникают разные вопросы, связанные с изменением твоего тела и уходом за ним. Первое и наиболее важное, что надо соблюдать – это гигиена. Это значит – регулярно мыться, пользоваться средствами гигиены и косметическими средствами, чтобы Ты сам чувствовал себя комфортно, и другим также было приятно с Тобой общаться. В момент, когда у молодых людей появляется желание и возможность вступать в сексуальные отношения, самое существенное – это понять, желаешь ли Ты этого именно сейчас, именно с этим человеком и, способны ли вы оба взять на себя ответственность за возможные последствия – беременность, сексуально-трансмиссивные инфекции (СТИ)? Если Ты на все эти вопросы можешь ответить «да», тогда учти, что самое подходяще средство контрацепции для молодежи – это презерватив, так как это единственное средство, которое предохраняет как от беременности, так и от СТИ. И еще – для приобретения презерватива не существует возрастных ограничений, не нужен рецепт врача, и купить его можно в любом магазине, киоске или в любой аптеке.

12. ... имеются подозрения, что наступила – или действительно наступила – беременность?

Если возникли подозрения о беременности, особенно – если были сексуальные отношения, во время которых Вы не пользовались противозачаточными средствами, то в аптеке или магазине можно купить тест на беременность и исполнить его дома уже на десятом дне после половых отношений. Уже в начале беременности с помощью этого теста можно выяснить, имеется ли основание для волнений. Если тест указывает на наступление беременности, то надо идти к гинекологу, чтобы врач подтвердил это. Далее последует информационный разговор с гинекологом и решение о сохранении или прекращении беременности.

13. ... сам себе кажусь некрасивым?

Нет такого прибора, с помощью которого можно определить, который из людей красив, а который – нет. Существуют только придуманные людьми предоставления о красоте. Ибо – что одному человеку кажется красивым и благовидным, то другому таким не кажется. Главное – найти и суметь разглядеть в себе уникальное и неповторимое, чем Вы сами могли бы гордиться! Если человек смог найти в себе хоть какую-то мелочь и оценить ее то он будет привлекать людей своими положительными мыслями и сияющим видом. Никто не хочет говорить с таким человеком, который ходит, опустив голову и сделав недовольное выражение лица. Такой человек в других способен вызвать только чувства жалости и сострадания.

14. ... в школе или где-то в другом месте меня обзывают, оговаривают, осмеивают, толкают или избивают?

Школа является неотъемлемой частью жизни каждого, Твоей так же, это почти как второй дом, потому важно, чтобы любой ребенок и – молодежь вообще –чувствовал себя там своим и принятым. Другие не имеют права Тебя отталкивать, высмеивать или оскорблять из-за того, что Ты другой, у Тебя иные взгляды, внешность, религиозные убеждения, вкус на музыку или стиль одежды. Важно понимать, что обидчики сами не чувствуют себя довольными собой, потому пытаются найти кого-то, кто слабее, за счет которого тогда они смогут почувствовать себя сильными и могучими. Человек, который счастлив и доволен собой, будет относиться к другим доброжелательно, а не причинять кому-то боль. Потому постарайся избегать людей, которые обижают Тебя, и в случае необходимости не бойся обращаться за помощью к друзьям, учителям и родителям.

15. ... я чувствую себя одиноким и мне скучно как в школе, так и в семье?

Если Ты чувствуешь себя одиноким и Тебе скучно, то следует задуматься над тем, чтó Тебя интересует и что бы Ты охотнее всего делал – чем бы занялся. Надо взвесить реальные возможности – что из всего желаемого возможно. Надо найти способ самому наполнить свою жизнь – будь это какое-то хобби, внеклассные занятия, на которые приходят люди с похожими интересами, или же это – внедрение особых традиций и активностей в семье, которые позволили бы всем близким проводить вместе больше времени и сделать это время более содержательным. Возможности есть, остается только взяться за их реализацию.




Поиск



Ваш вопрос
Здесь вы можыте написать свой интересуюущий вопрос инспекции, и получить ответ пo вашему указанному адресy электронной почты




Forums – atvērts sarunām!

Tā ir vieta, kurā gan bērniem, gan vecākiem, gan pedagogiem ir iespēja apspriest aktuālus un svarīgus jautājumus par bērnu izglītību un audzināšanu, problēmām skolā un ģimenē, brīvā laika pavadīšanas iespējām un patīkamiem piedzīvojumiem.











Государственная инспекция по защите прав детей

Ventspils iela 53
Rīga, LV – 1002
Телефон: 67 359 128
Факс: 67 359 159
E-маил: pasts@bti.gov.lv
© Государственная инспекция по защите прав детей 2006
Последные изменения: 16.08.2018